Como cancelar uma assinatura?

Não desejamos de forma alguma que isso aconteça, mas caso seja a sua decisão, apenas nos envie um email solicitando o cancelamento e pronto.

Em caso de cancelamento do plano, alguns procedimentos serão executados, como:

• avaliação dos termos do contrato com a ProCatálogo
• realização dos procedimentos financeiros
• remoção do catalogo do servidor
• remoção dos conteúdos publicados

Para o caso de falta de pagamento, sem um comunicado do cliente, o procedimento de cancelamento será automaticamente realizado em até 3 dias após o vencimento da fatura.

Independente da forma de cancelamento, os termos do contrato firmado entre o cliente e a ProCatálogo deverão se respeitados nos termos da lei.

Para reativar uma assinatura, envie um email para o nosso suporte, informando que deseja reativar a assinatura, e estaremos prontos para lhe atender.